技术服务及售后服务承诺

 

我们对本次供货活动提供的起重设备的产品技术服务和售后服务，作如下承诺，请监督实施。

1.    我公司技术力量雄厚，由资深的专业工程师组成了技术服务部，如果贵方接受我公司投标，

      我公司将免费给予技术支持和全方位的技术服务。

2.    我公司对用户如何使用产品进行免费培训，并向用户提供产品使用、维修、保养等方面的

      技术资料。

3.    我单位定期到需方现场进行质量检查，及时解决相关的技术问题。

4.    完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，完全满足用户的需求。

5.    根据贵方要求，我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程，并派工程技术人员到现

      场指导操作。

6.    质保期12个月，在产品质保期内，因我方制造所产生的产品质量问题，由我方免费负责修理

      或更换部件；且终身跟踪服务。

7.    对非供方责任造成的设备损坏，我方优先提供配件和修理义务。

8.    我方长期优惠提供设备易损件。

9.    设备如发生质量问题，可按用户通知24小时内派技术人员到达现场，及时解决问题。

 

                            

 宁波海曙甬工起重机械有限公司 

 服务热线：13586629789  

                                                           

　　(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)